Primero, Melissa Blatt cree que no hay duda sobre su llamada fraudulenta de Royal Bank of Canada el mes pasado.
Su número de teléfono muestra el número RBC. Además, la persona que llamó usó el lenguaje que había escuchado anteriormente al tratar con el banco.
“Está implementado”, dijo Blat, de 44 años, quien recordó todo el guión de inicio e hizo el ensayo.
La persona que llamó le dijo a Blyt, que vive fuera del hechizo, que alguien en Vancouver estaba tratando de robar $ 2,000 de su cuenta bancaria. Entonces, cuando la llamó, le indicó que iniciara sesión en su aplicación bancaria ARPC y siguió los pasos que dijo que quería proteger su dinero.
Durante la llamada, las dos cuentas ARPC de Blutin, 14,510, desaparecieron, una de las personas y una de sus operaciones de marketing. Brad dijo que el verdadero Arpci la encontró fraudulenta porque la llamó poco después para informar una actividad fraudulenta en su cuenta.
Blatt dijo que no había información personal y código compartido con los estafadores. Pero cuando le pidió a Arpisi que retirara los fondos, Blatt afirmó que el banco fue negado y le dijo que era responsable de su cuenta cuando el dinero desapareció.
“Es mucho dinero”, dijo Blatt. “Tienes que mantener una cuenta de ahorros. Se ha ido. Es así. Voy a llorar ahora. Te sientes indefenso”.
El sangrado es una de las muchas personas afectadas por investigadores bancarios, donde los estafadores son investigadores bancarios u otros tipos de investigadores de fraude, generalmente por teléfono. Los estafadores dicen que uno de sus productos bancarios ha sido comprometido y urgente y se deben tomar medidas necesarias, como compartir números de tarjetas de crédito.
En muchos casos, el estafador proporciona a la víctima información personal, a saber, su nombre completo y el nombre del banco. También usan una técnica llamada rotación para que puedan surgir de los números relacionados con los bancos de las víctimas.
“Si tienen información personal, eso lo hace más confiable”, dijo Jeff Hornkas, oficialmente oficial en el Centro Anticarnival canadiense. “Las víctimas ven los números en la escena de la llamada que creen”.
El fraude no es nada nuevo, pero está creciendo, lo que resulta en pérdidas financieras significativas.
En los primeros seis meses de este año, el Centro Canadiense Anti-Fraud escuchó a 677 personas que sufrían de fraude, y la cantidad aumentó dos veces en el mismo período del año pasado.
El policía de Montreal que investiga la red criminal involucrada en la estafa le dijo a CBC News que se han identificado al menos 220 clientes de RPC afectados por la estafa. La pérdida total estimada de un millón es de 1.5 millones.
El banco no hizo comentarios sobre ARPC CBC News, que continuó haciendo comentarios sobre los asuntos policiales, pero Montreal trabajó estrechamente con la policía durante la investigación.
¿Cuándo se deben compensar las víctimas?
Después de que Apizzi se negó a retirar el dinero, BET afirmó que había agregado el caso en el banco y negó el dinero nuevamente, por lo que ahora lo agregó a la posición final del ARPC.
“Pueden hacerlo mejor por las personas que creen en su dinero”, dijo. “Sé que estoy confundido, pero no sé que estoy confundido”.
Los investigadores bancarios pueden tratar de pagar a las víctimas de fraude, pero los bancos a menudo son responsables de los clientes Rechazar su solicitudo Algunos serán reembolsados.
El cartón de la visa de Scottia dejó $ 20,000 por acusaciones que no presentó, e incluso si los expertos le dijeron el viaje de CBC, no había evidencia para culpar al cliente.
El abogado y abogado de consumo Silvi de Bellyfuel cree que los bancos deberían estar obligados a pagar una compensación completa.
“La gente es engañada”, dijo. “No deben asumir ninguna responsabilidad. Debemos tener en cuenta que este fraude es la estrategia más integral”.
De Bellefu y su organización “preferencias” actualmente están ayudando a 14 personas que sufren estafas de inteligencia bancaria, todas las personas mayores en Quebec, trabajan duro para pagarlas de los bancos. Dijo que 12 víctimas eran clientes de ARPC.
“Realmente tiene un mal impacto en las personas”, dijo algunas víctimas.
Víctimas de fraude con tarjeta de crédito Protegido por la ley federalPero el banco puede argumentar que las reglas no se aplican si se determina que el cliente está “demostrado que es negligencia total”.
CBC ha informado a CBC News que los bancos actualmente no tienen una legislación que les exige que pague a los clientes de transacciones bancarias no autorizadas.
De Belair dijo que el gobierno central debería proponer reglas federales para garantizar la retirada de las víctimas de dicho fraude.
“Las personas sienten víctimas por primera vez porque sufrieron fraude, pero la segunda vez según el banco,” Está bien, lo siento, es tu culpa “.
Arbci respondió
El portavoz de RBC Cheryl sangró y no respondió preguntas sobre el caso, incluido por qué los bancos se negaron a retirar fondos.
Dijo que el banco está siguiendo activamente la atención de sus clientes y tratando con él directamente con los clientes. Brian dijo que ARPC está trabajando para prevenir fraude e investigaciones, incluido el trabajo con la policía y otras compañías.
“El crimen financiero se está volviendo cada vez más complicado”, escribió en un correo electrónico.
ancla Su sitio webLos clientes garantizan que los reembolsos se usan para transacciones digitales y si indican que están “fraudados, robos o engañados, potencia o intimidación”, no lo hacen.
Blatt dijo que el banco sabía que era víctima de fraude porque se enteró de que había engañado a Alpisi. Cuando el ARPCI real llamó después de la llamada fraudulenta, el banco le dijo que un estafador había realizado 4 5,410 transferencias de doble cable de su cuenta comercial.
“Simplemente me llamaron y dijeron que había un fraude en tu cuenta. Entonces, ‘Oh, está bien, me van a ayudar’.
Los registros bancarios de CBC News ven el dinero de su línea hipotecaria. Por pérdidas de 14,510, ARPC cobra $ 35 por dos transferencias.
Dijo que el banco lo había llamado para investigar el asunto varias horas después de que CBC News RBC investigó el caso con los medios de comunicación.
¿Qué está haciendo Ottawa?
El año pasado, el gobierno federal Se realizan propuestas para los cambios propuestos Fortalecer la seguridad federal para los clientes bancarios.
Los bancos deben recopilar e informar datos de fraude sobre los clientes y proporcionar reembolsos que excedan las cantidades sin precedentes, independientemente de cómo se comuniquen con las víctimas fraudulentas. La víctima de fraude de tarjetas más grande suele ser de $ 50.
No hay noticias de CBC sobre cuándo el Departamento de Finanzas Federales implementará el proyecto.
De Bellyfuul dijo que el cambio debería ocurrir pronto, ya que el fraude de inteligencia bancaria parece no permitir que los bancos permitan los bancos.
“Mucha gente pierde dinero”.
Si recibe una llamada de advertencia fraudulenta de su banco, los expertos le recomiendan que la cuelgue y debe llamar al banco directamente en su sitio web oficial o en su tarjeta bancaria, que en realidad es su banco.
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