Después de ser obligados a esperar más de 11 horas antes de regresar al Reino Unido, los pasajeros de los jinetes europeos finalmente llegaron a Londres.
Los pasajeros enojados fueron a las redes sociales hoy, alegando que dejaron el baño en el tren acumulado sin ningún flujo de aire.
El operador dijo a los viajeros en un comunicado: “Estamos enviando un tren de reemplazo para llevarlo a Londres, que debería tener lugar pronto. Debe salir del tren.
“Para su propia protección, siéntese y espere las instrucciones de nuestro equipo de la junta” ‘
Más temprano metro: ‘Estamos aquí por unas cuatro horas. Dijeron que los dos motores no estaban disponibles y que necesitábamos un nuevo tren.
“Las condiciones no son muy buenas, entre las personas que son los comités de cuidadores y los desencadenantes. No hay inodoro. El personal de la junta no tiene agua cero y contacto cero. La única información que hemos obtenido es de Twitter”.
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Sin embargo, la falta de comunicación de la compañía ha atraído una atención seria, y el pasajero de Serge de Geld escribió: “Aproximadamente 3 horas. Todavía no hay noticias, ningún viento. No es solo un evento o una desgracia.
No hay plan. En lugar de abrir la puerta y depender de las personas, solo tenían una o dos puertas abiertas y la gente casi detuvo a las personas respirando. La junta incluye pacientes con asma y niños “
Finalmente, se les pide a los pasajeros que hagan diciembre fuera de Callis y esperen un servicio de tren de reemplazo.
Los grupos civiles británicos tienen un espectáculo impresionante en el tren Starnoye, dependiendo de la extraña situación que tienen con Yaz.
Le dijeron a la BBC: “Cada pasajero recibe una cocina y queremos apreciarla, pero todavía no hay información sobre lo que sucedió o cuándo continuaremos”.
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El equipo afirmó que los pasajeros enojados comenzaron a “asaltar el café” y vieron que uno fue llevado a una camilla. Finalmente, el tren de reemplazo comenzó a funcionar a las 30.30 p.m., dijeron los pasajeros.
Euroter afirma que el tren llega al santo páncreas después de 50 minutos, lo que significa que un viaje de dos horas lleva más de 11 horas.
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El portavoz de Euroster le dijo a Metro: “Hoy temprano, el Oster Train 9117, que viajó desde Bruselas a Londres, se detuvo entre Lily y Calis, dejando el tren sin energía.
Para proporcionar a los pasajeros algo de comodidad durante el retraso, se abrieron las puertas del tren y se distribuyó agua para dar el rendimiento del aire fresco.
“Los trenes de rescate de barcos desde Bruselas inmediatamente para una operación de transferencia compleja. El proceso está respaldado por las autoridades locales y el personal de RISO SNCF en este sitio web, tardó más de lo esperado y aún continúa.
Los equipos europeos están haciendo todo lo posible para confirmar que su destino final llegará a St. Pancreas de Londres lo antes posible.
“Entendemos las dificultades de esta experiencia y nos disculpamos por la interrupción y la incomodidad. También estamos muy agradecidos con los pasajeros por su paciencia y cooperación.
“Los expertos europeos proporcionarán reembolsos completos de efectivo (100%) a todos los clientes dañados en forma de ofertas electrónicas, o se ofrecerá un paquete de compensación del 300% por el 300% de los precios de los boletos”.
Los servicios en ambos lados de London St. Pancreas International y Paris Gar fueron negados de repente después de ser asesinados en un conflicto separado cerca de Lily en junio.
También se robaron unos 600 metros de cables de cobre y ahora se ven obligados a ejecutar alternativas, rutas más largas.
Si su tren Euroster se retrasa, ¿cuáles son sus derechos?
Debido a una solicitud de reembolso para un viaje, está tres meses a partir de la fecha.
Puede averiguar cuántos cupones electrónicos o efectivo puede gastar aquí.
“Si su tren se retrasa en 60 minutos o más, tiene derecho a reclamar una compensación. Esperando al menos 24 horas para reclamar, permitirá que nuestro sistema se haga tiempo para manejar sus detalles de retraso”.
“Si no reserva directamente con nosotros, comuníquese con la persona u organización que compró”
Si el tren se cancela o se retrasa antes de salir del tren, los boletos no utilizados se pueden intercambiar de forma gratuita, solicitando cupones electrónicos o solicitando un reembolso.
Después de unas horas de retraso, algunos autos regresaron a la estación y se fueron.
Después de que el tren regresa al tren por la noche, muchos pasajeros quedan en algún lugar.
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